Que recherchez vous ?
Présentation
L’alternance c’est opter pour un enseignement de bon niveau, une expérience professionnelle et une rémunération
RNCP : 37849
NSF : 312p
Code diplôme : 26×31015
Date : 19/07/2023
Crédits ECTS : 60
Objectifs
Selon la taille de l’entreprise et son organisation interne, le responsable du développement commercial endosse des responsabilités plus ou moins élargies dans l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie commerciale, et doit assurer tout ou partie des activités inhérentes. La complexité de son activité dépend également en grande partie du secteur d’activités, du niveau concurrentiel de son marché et de son implantation (régionale, nationale, internationale).
Le Responsable du développement commercial (RDC) se présente comme un manager de proximité capable de piloter le développement opérationnel du plan d’actions commerciales, de mettre en place la stratégie de croissance de l’entreprise et de manager une équipe commerciale. Il travaille dans des entreprises en B to B ou B to C qui ont vocation à vendre des produits ou des services.
Son action s’articule autour de trois compétences :
- Piloter le développement opérationnel du plan d’actions commerciales en appliquant une démarche mercatique, en établissant un diagnostic stratégique et en appliquant un plan d’actions commerciales
- Développer la stratégie de croissante de l’entreprise en identifiant la typologie des clients, en réfléchissant aux actions commerciales à mener
- Manager une équipe commerciale en assurant le recrutement et le pilotage de la force de vente
Vous trouverez, ci-dessous, le programme de formation du diplôme :
Choisir cette formation vous permet dE :
- Obtenir un Titre à finalité professionnelle « Responsable de Développement Commercial » de Niveau VI Code NSF : 312p, enregistré eu RNCP37849 par décision de France Compétences en date du 19/07/2023, délivré par IMCP
- Apprendre au contact de formateurs expérimentés
- Acquérir des compétences professionnelles
- Développer des savoir-être et des savoir-faire
- Concevoir des projets motivants
Les métiers visés
En insertion professionnelle directes les possibles sont :
- Responsable / chargé du développement commercial, responsable développement,
- Responsable commercial, responsable de la stratégie commerciale, responsable technico-commercial,
- Responsable développement / business developer,
- Responsable du développement des ventes, responsable / manager des forces de vente, responsable de la promotion des ventes, chef des ventes, responsable e-commerce, sales manager,
- Responsable / chargé / ingénieur d’affaires,
- Responsable / ingénieur-commercial grands comptes, gestionnaire / négociateur de comptes,
- Consultant / conseil en développement commercial, consultant / conseil en stratégie commerciale et développement commercial,
- Responsable de comptes / chargé de comptes / account executive, responsable de la relation clients,
- Sales manager, sales operations manager (SalesOps), sales developpement representative (SDR), responsable grands comptes / key account manager (KAM) / global account manager.
Pour qui ?
Niveau exigé
Le cursus préparant à la Certification professionnelle « Responsable du Développement Commercial » (RDC) s’adresse prioritairement aux candidats titulaires d’un Bac + 2 ou d’une certification professionnelle niveau 5 validée.
Qualités attendues
Esprit d’analyse et de synthèse, autonomie dans le travail personnel, sens de l’organisation, aptitude à la relation humaine et à la communication, sens des responsabilités…
Procédure d’admission
L’admission se fait en 2 temps :
- Le téléchargement de la fiche de candidature
- Un entretien de motivation avec un membre de l’équipe pédagogique
Téléchargez la fiche de candidature et renvoyez-la à ufa@svp-nice.com
Durée et rythme
La formation se déroule par alternance (contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage) de 12 mois de septembre à août.
Le contrat peut débuter 3 mois avant le début de la formation et se terminer jusqu’à 2 mois après la fin des cours.
Cours
10 mois de septembre à juin pour un total de 550 heures
Rythme d’alternance
1 semaine en entreprise + 1 semaine en centre de formation
Rémunération et coût de formation
L’apprenti perçoit une rémunération correspondant à un pourcentage du Smic (Smic : Salaire minimum interprofessionnel de croissance) qui varie en fonction de son âge et de sa progression dans le cycle de formation.
L’apprenti préparant un Bachelor professionnel en 1 an bénéficie d’une rémunération correspondant à une 2e année de contrat.
Ces montants peuvent être majorés si un Accord collectif conclu au niveau d’une branche professionnelle. applicable dans l’entreprise fixe une rémunération minimale plus élevée.
La formation est gratuite pour l’alternant. Le coût de la formation est pris en charge par l’employeur via son OPCO
Programme
Les principales activités, d’un(e) Responsable du Développement Commercial se divisent en 3 blocs:
- Bloc 1 : Piloter le développement opérationnel du plan d’actions commerciales
- Bloc 2 : Développer la stratégie de croissance de l’entreprise
- Bloc 3 : Manager une équipe commerciale
Évaluation de la formation
Bloc 1 : Piloter le développement opérationnel du plan d’actions commerciales (RNCP37849BC01)
Compétence 1.1 : Réaliser le diagnostic stratégique de l’entreprise
Compétence 1.2 : Définir les objectifs commerciaux (méthode SMART
Compétence 1.3 : Élaborer le plan d’actions commerciales,
Compétence 1.4 : Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales,
Compétence 1.5 : Évaluer la performance commerciale de l’entreprise par des indicateurs de suivi des résultats commerciaux
Compétence 1.6 : Contrôler le plan d’actions commerciales
Bloc 2 : Développer la stratégie de croissance de l’entreprise (RNCP37849BC02)
Compétence 2.1 : Définir la stratégie commerciale de l’entreprise,
Compétence 2.2 : Intégrer les typologies des clients dans la stratégie commerciale, Compétence 2.3 : Établir une politique de prix
Compétence 2.4 : Mettre en œuvre la stratégie commerciale omnicanale
Compétence C2.5 : Construire une proposition commerciale sur mesure
Compétence C2.6 : Développer la stratégie de prospection omnicanale
Compétence C2.7 : Construire une stratégie de négociation commerciale
Compétence C2.8 : Développer le portefeuille clients
Compétence C2.9 : Implémenter une stratégie de fidélisation des clients
Compétence C2.10 : Développer une stratégie de relation client personnalisée
Compétence C2.11 : Mettre en place des partenariats commerciaux
Bloc 3 : Manager une équipe commerciale (RNCP37849BC03)
Compétence C3.1 : Déterminer le profil de l’équipe commerciale
Compétence C3.2 : Composer l’équipe commerciale
Compétence C3.3 : Piloter le processus commercial
Compétence C3.4 : Développer des stratégies d’animation et de motivation de l’équipe commerciale
Compétence C3.5 : Mettre en place des stratégies
Compétence C3.6 : Coordonner les opérations commerciales de son équipe
Compétence C3.7 : Évaluer les performances commerciales des collaborateurs de manière personnalisée et collective
Compétence C3.8 : Contrôler l’activité de l’équipe commerciale,
Évaluation de la formation
Les évaluations sont sous la responsabilité du centre de formation.
Les formateurs mettre en place des contrôles continus pour leur matière.
Épreuves
- Bloc de Compétences 1 : Ecrit + oral
- Bloc de compétences 2 : Ecrit + oral
- Bloc de compétences 3 : Ecrit + oral
- Grand oral : Entretien récapitulatif visant à évaluer les compétences acquises lors de l’expérience professionnelle et de la formation.
Conditions de validation
La moyenne du bloc doit être supérieure ou égale à 10/20 pour la valider.
Pour obtenir le titre, le candidat doit valider tous les blocs de compétences.
Conditions de rattrapage
Après ajournement, le candidat peut se présenter au rattrapage dans la limite d’une fois par an et par épreuve.
Seules les blocs non validés peuvent faire l’objet d’un rattrapage.
La note de rattrapage annule et remplace la précédente.
Poursuites d'études
- Mastère « Management et stratégie d’entreprise »
- Mastère « Manager en stratégie digitale »
- Mastère « Ressources humaines »
- Mastère « Pilotage et contrôle de gestion »
- Mastère « Conseils et achats »
- Mastère « Achats et approvisionnements »
- Mastère en « Développement et stratégie d’affaire»
Indicateurs de performance
Taux de réussite : l’année 2023-2024 est la 1ère promotion du Bachelor RDCFI.
Session 2024 :
Nombre d’inscrits : 9
Nombre d’admis : 9
Taux de réussite : 100%
Nombre d’abandon : 0
Taux de recommandation de la formation RDCFI : 100%
Taux d’insertion dans l’emploi : 54,54 %
Taux de poursuite d’études : 36,36 %
Votre contact
Philippe CHAULE
Co-Référent Bachelor RDCFI, RDC et Mastère MCoM
chaule.philippe@gmail.com
06 24 27 26 34
Laurent ROSSI
Co-Référent Bachelor RDCFI, RDC, Mastère MCoM et Référent Bachelor CCAB.
laurent.rossi.villefranche@gmail.com
06 20 44 17 23